Często zadawane pytania dotyczące transferu telefonu

Jeśli okaże się, że urządzenie jest podłączone, ale nie można go wykryć za pomocą funkcji Transfer telefonu, możesz postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami.

Na nowo połączyćtwój iPhone, iPad lub iPod na PC. Po podłączeniu urządzenia do komputera odblokuj urządzenie i dotknij "Zaufanie" na twoim urządzeniu. Zmień na inny kabel USB i spróbuj ponownie. I upewnij się, że Twój iPhone / iPad nie jest w trybie odzyskiwania ani w trybie DFU. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji iTunes. W przeciwnym razie zaktualizuj iTunes do najnowszej wersji: W systemie Windows 32-bit:https://www.apple.com/itunes/download/win32 Dla Windows 64-bit:https://www.apple.com/itunes/download/win64 Dla MacOS: https://www.apple.com/itunes/download/macos Po zainstalowaniu najnowszej wersji iTunes uruchom iTunes i sprawdź, czy iTunes rozpozna twój iPhone / iPad / iPod. Jeśli iTunes nie może wykryć urządzenia, oznacza to, że komputer może komunikować się z podłączonym urządzeniem, przeczytaj iTunes nie rozpozna iPhone'a, iPada i iPoda, aby dowiedzieć się więcej.

W przypadku Androida: Co zrobić, jeśli nie można wykryć urządzenia z Androidem?

1. Odłącz telefon z Androidem od komputera i podłącz go ponownie.
2. Spróbuj użyć innego kabla USB.
3. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu.
4. Zmień tryb ładowania na Transfer. Po podłączeniu urządzenia przesuń palcem w dół po ekranie, jeśli zobaczysz powiadomienie „Ładowanie przez USB”, rozwiń je i dotknij. W wyskakującym oknie kliknij opcję Przenieś pliki.
5. Jeśli na twoim urządzeniu pojawi się prośba o „połączenie MTP”, pozwól na to.

Jeśli nadal nie możesz rozpoznać swojego urządzenia przez DoTrans, skontaktuj się z pomocą techniczną FoneDog za pośrednictwem support@fonedog.pl